Las principales funciones en los que podemos utilizarlo son para emitir avisos importantes, contactar a clientes y empleados, prevención de accidentes, escuchar alarmas, mejorar comunicación interna y ayuda al evacuar el espacio en alguna emergencia.  

También podemos con el poner música ambiental y crear una mejor experiencia para clientes y empleados.  

Una ventaja importante es que con los sistemas de voceo tenemos la posibilidad de generar alarmas y tonos para actividades en específico.